Prywatność i cookies

Adam Stypułkowski, prowadzący witrynę ITProSupport jako osoba fizyczna w Polsce, jest administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem tej strony. Kontakt: info@itprosupport.eu.

Witryna prezentuje rozwiązania informatyczne i automatyzacje oraz umożliwia wysyłanie zapytań. Nie jest sklepem internetowym. Formularz kontaktowy nie służy do zawierania umów.

Formularz wymaga podania adresu e-mail i treści wiadomości. Imię, nazwisko i numer telefonu nie są wymagane. Nie wpisuj haseł, numerów dokumentów tożsamości, danych wrażliwych ani danych osobowych innych osób. Dodatkowe informacje przekazane z własnej inicjatywy przetwarzamy jako część korespondencji. Przy zwykłym zapytaniu nie weryfikujemy każdej informacji ani nie żądamy potwierdzenia tożsamości.

Dane wykorzystujemy do odpowiedzi i dalszej obsługi Twojej sprawy. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji rozpoczętej przez Ciebie, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Podanie danych jest dobrowolne, lecz bez adresu e-mail i opisu sprawy nie możemy udzielić użytecznej odpowiedzi. Wysłanie zapytania nie zapisuje do marketingu.

Formularz kontaktowy korzysta z Cloudflare Turnstile w trybie Managed, lokalnej pułapki na boty i limitu wysyłek, aby ograniczać automatyczne nadużycia oraz chronić witrynę i skrzynkę pocztową. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes polegający na zabezpieczeniu tych usług, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Turnstile ocenia techniczne sygnały dotyczące połączenia i przeglądarki, w tym adres IP i cechy przeglądarki. Cloudflare deklaruje, że Turnstile nie odczytuje, nie przechowuje i nie przesyła treści pól formularza. Cloudflare przetwarza sygnały bezpieczeństwa w naszym imieniu, a przy ich wykorzystaniu do doskonalenia wykrywania botów działa również jako administrator. Cele przetwarzania i informacje o czasie przechowywania opisuje dodatek dotyczący prywatności Turnstile opublikowany przez Cloudflare.

Lokalne zabezpieczenia działają na hostingu tej witryny. Pułapka na boty sprawdza dodatkowe pole, które odwiedzający powinien pozostawić puste. Limit wysyłek zwykle dopuszcza pięć prób z jednego połączenia internetowego w ciągu dziesięciu minut. Osoby korzystające ze wspólnego połączenia dzielą ten limit. W tym celu lokalnie zapisujemy wyłącznie zabezpieczony identyfikator wyprowadzony z adresu IP, licznik prób i czas wygaśnięcia. To zabezpieczenie nie przechowuje treści wiadomości, adresów e-mail ani nieprzekształconych adresów IP. Identyfikatorów nie używamy do analityki ani reklamy.

Automatyczna kontrola może czasem odrzucić prawidłowe zapytanie. Gdy weryfikacja nie powiedzie się lub osiągniesz limit, odczekaj i spróbuj ponownie albo napisz bezpośrednio na info@itprosupport.eu . Możesz skontaktować się bez używania zabezpieczonego formularza.

• Zwykłe zapytania: przez okres obsługi sprawy i do sześciu miesięcy od ostatniej merytorycznej wymiany wiadomości. Trwająca sprawa lub konkretne roszczenie może wymagać dłuższego przechowywania, ograniczonego do tego celu.
• Aktywność zaproszonych użytkowników: rejestry logowań i odwiedzin stron w WordPressie przechowujemy przez 30 dni dla bezpieczeństwa kont i organizacji przeglądu witryny. Dotyczą one zalogowanych kont, a nie profilowania anonimowych odwiedzających.
• Techniczne logi serwera: ograniczone informacje o połączeniach i żądaniach przetwarzamy w celu działania i zabezpieczenia usług, zgodnie z zasadami rotacji logów hostingu. Konkretny incydent może wymagać zachowania odpowiednich zapisów do jego wyjaśnienia.
• Kopie zapasowe: dostęp jest ograniczony, a kopie służą odtwarzaniu danych, nie bieżącej korespondencji ani marketingowi. Przechowujemy je w ramach cyklu odtwarzania i zastępujemy lub usuwamy, gdy przestają być potrzebne. Po odtworzeniu danych trzeba ponownie uwzględnić obowiązujące żądania usunięcia.
• Lokalne liczniki antyspamowe: zabezpieczone identyfikatory połączeń, liczba prób i czas wygaśnięcia są używane dla dziesięciominutowego okna limitu wysyłek. Wygasłe liczniki usuwa się przy kolejnych zgłoszeniach oraz w ramach zaplanowanej konserwacji WordPressa. Działanie harmonogramu zależy od ruchu w witrynie. Zapisy nie zawierają treści wiadomości ani nieprzekształconych adresów IP.

Warunki przetwarzania dostawcy hostingu przewidują usunięcie ostatniej kopii w ciągu sześciu miesięcy od zakończenia usługi. Nie wydłuża to zwykłego okresu przechowywania zapytań w aktywnej skrzynce pocztowej.

Dostęp ma administrator oraz dostawcy usług potrzebnych do działania witryny, poczty i zabezpieczeń. Hosting witryny i pocztę SMTP zapewnia SEOHOST Sp. z o.o. Wiadomości z formularza trafiają do skrzynki kontaktowej. Formularz nie jest skonfigurowany do przechowywania osobnego archiwum treści wiadomości w WordPressie.

Cloudflare, Inc. zapewnia weryfikację Turnstile dla formularza. Adres z przedrostkiem www korzysta także z sieci Cloudflare. Może to oznaczać przetwarzanie technicznych danych połączenia poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Cloudflare opisuje stosowane zabezpieczenia transferów, w tym standardowe klauzule umowne, w swoim dodatku dotyczącym przetwarzania danych. Informacje o właściwych zabezpieczeniach lub ich kopię można uzyskać od administratora. Dane osobowe nie są sprzedawane.

SEOHOST wskazuje Monarx Inc. jako podmiot podprzetwarzający w obszarze bezpieczeństwa. Do Monarx mogą trafiać metadane techniczne oraz wybrane pliki wymagające pogłębionej analizy złośliwego oprogramowania. Mogą one zawierać dane osobowe. SEOHOST informuje o możliwości przetwarzania części danych poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych, oraz stosowaniu standardowych klauzul umownych dla odpowiednich transferów. Szczegóły zawiera wyjaśnienie dostawcy hostingu dotyczące bezpieczeństwa i prywatności.

Możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Prawo do przenoszenia danych przysługuje, gdy spełnione są warunki RODO. Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Zakres tych praw zależy od okoliczności i przewidzianych prawem wyjątków.

Napisz na info@itprosupport.eu. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, zwykle w ciągu miesiąca. Możemy poprosić o proporcjonalne informacje potrzebne do rozpoznania żądania. Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce lub innego właściwego organu nadzorczego. Nie podejmujemy wobec odwiedzających zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki.

Niezbędne pliki cookies obsługują podstawowe funkcje, bezpieczeństwo kont i zapamiętywanie wyborów dotyczących cookies. Pamięć niewymagana do tych funkcji wymaga uprzedniego wyboru. Publiczna wersja witryny nie uruchamia śledzenia analitycznego ani reklamowego. Kategorie opcjonalne są domyślnie wyłączone.

• Ustawienia CookieAdmin: zapamiętują zapisane wybory do 180 dni. Możesz je zmienić wcześniej.
• Wybór języka: przy wejściu na główny adres witryny polska wersja jest wybierana, gdy przeglądarka preferuje język polski lub adres IP jest przypisany do Polski. W pozostałych przypadkach otwiera się wersja angielska. Kraj jest ustalany lokalnie na serwerze za pomocą bazy DB-IP; adres IP nie jest w tym celu wysyłany do zewnętrznego API ani zapisywany przez mechanizm wyboru języka. Geolokalizacja może być niedokładna, np. przy korzystaniu z VPN. Ręczny wybór PL lub EN zapisujemy we własnym pliku cookie itp_language_choice przez 180 dni i nadajemy mu pierwszeństwo podczas kolejnego wejścia na główny adres. Sesyjny plik pll_language obsługuje bieżący język witryny. Jawne adresy /pl/ i /en/ otwierają wskazaną wersję. Te cookies nie służą reklamie ani analityce. Możesz zmienić język przełącznikiem PL / EN lub usunąć cookies w przeglądarce.
• Pliki kont WordPress: obsługują logowanie i bezpieczeństwo kont zaproszonych użytkowników. Ich czas działania zależy od sesji i ustawień logowania.

Otwórz Ustawienia cookies w stopce, aby sprawdzić lub zmienić swój wybór. Odrzucenie opcjonalnych cookies pozostawia dostępne podstawowe funkcje. Ustawienia przeglądarki umożliwiają usunięcie zapisanych cookies. Usunięcie plików logowania może spowodować wylogowanie. Zgoda na opcjonalne cookies jest oddzielna od wysłania zapytania i nie jest warunkiem kontaktu.

Formularz kontaktowy korzysta z Cloudflare Turnstile w celu zabezpieczenia przed nadużyciami. Funkcja pre-clearance jest wyłączona. Lokalna pułapka na boty i limit wysyłek nie ustawiają cookies. Informacje o używanych danych technicznych znajdują się w sekcji o bezpieczeństwie formularza. Witryna nie jest skonfigurowana z Google Analytics, pikselami reklamowymi ani zapisem do newslettera.

Ostatnia aktualizacja: 30 października 2026 r.. Zaktualizujemy tę informację, gdy zmieni się rzeczywisty sposób przetwarzania danych w witrynie. Pytania i żądania dotyczące prywatności: info@itprosupport.eu.